Сервис и гарантии

Срок гарантии на все товары 1 год

Убедительно просим вас внимательно ознакомиться с условиями гарантийных обязательств, т.к. у каждого производителя они индивидуальные. Уточняйте у менеджера по продажам всю информацию по гарантиям производителей.

Проверить заполнение гарантийного талона, там где он предусмотрен. Гарантия действует, только если указаны модель, серийный номер, дата продажи, а также присутствуют четкая печать фирмы-продавца и подпись покупателя. Если эти условия нарушены, а также если данные, указанные в гарантийном талоне, изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон является недействительным.

 Если дату продажи установить невозможно, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Если приобретенное вами изделие оказалось с недостатками, то вы имеете право по своему выбору:

• вернуть купленный товар и получить обратно оплату;
• потребовать замены купленного товара на такой же товар;
• потребовать замены купленного товара другой модели с перерасчетом цены;
• потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.

При обнаружении недостатков у технически сложного товара, такого, как бытовая техника, саноборудовнаие и т.п., магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:
- у товара обнаружился существенный недостаток;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.